TERMINI E CONDIZIONI
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
I presenti Termini e condizioni disciplinano l’acquisto e la fruizione dei servizi proposti attraverso il sito La Luna e il Mago.
Prima di effettuare un acquisto, il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni. Effettuando un ordine attraverso il sito, il cliente dichiara di averne preso visione e di accettarle.
1. NATURA DEI SERVIZI
La Luna e il Mago propone consulti di tarologia, letture simboliche ed evolutive e altri servizi di approfondimento personale descritti nelle relative pagine del sito.
Ogni servizio viene svolto secondo le caratteristiche, le modalità e i tempi indicati nella relativa descrizione.
Le letture non hanno lo scopo di determinare in maniera certa ciò che accadrà né di sostituire la libertà di scelta della persona. I Tarocchi vengono utilizzati come strumento simbolico di esplorazione, riflessione e orientamento.
2. LIMITI DEL SERVIZIO
I consulti e i servizi proposti da La Luna e il Mago non costituiscono e non sostituiscono diagnosi, trattamenti, terapie o pareri forniti da medici, psicologi, psicoterapeuti, avvocati, consulenti finanziari o altri professionisti qualificati.
Le informazioni emerse durante una lettura non devono pertanto essere utilizzate come unico elemento sul quale basare decisioni di carattere medico, psicologico, legale, finanziario o relative ad altri ambiti che richiedano una specifica competenza professionale.
Non vengono formulate diagnosi né fornite indicazioni terapeutiche.
Le decisioni assunte dal cliente in seguito a un consulto rimangono sotto la sua personale responsabilità.
3. DOMANDE E ARGOMENTI DELLE LETTURE
La Luna e il Mago si riserva la possibilità di non accettare o di riformulare domande che richiedano diagnosi, valutazioni mediche, indicazioni terapeutiche, pareri legali o finanziari professionali oppure risposte certe su eventi che, per loro natura, non possono essere responsabilmente determinati attraverso una lettura simbolica.
Qualora una domanda non possa essere trattata nella forma proposta, il cliente potrà essere contattato per concordare una formulazione differente.
4. ACQUISTO DEI SERVIZI
Le caratteristiche e il prezzo di ciascun servizio sono indicati nella relativa pagina del sito.
L’ordine si considera perfezionato una volta completata correttamente la procedura di acquisto e ricevuta la relativa conferma.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati e dei recapiti forniti al momento dell’ordine.
5. MODALITÀ E TEMPI DI EROGAZIONE
Modalità e tempi di esecuzione o consegna possono variare in funzione del servizio acquistato e sono indicati nella relativa descrizione.
Quando per lo svolgimento del servizio sono necessarie informazioni, domande o materiali da parte del cliente, i tempi indicati decorrono dal momento in cui quanto necessario è stato ricevuto.
Eventuali ritardi eccezionali verranno comunicati al cliente.
6. DIRITTO DI RECESSO
Per gli acquisti effettuati a distanza si applica il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente a tutela dei consumatori.
Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore dispone di 14 giorni dalla conclusione del contratto per comunicare la propria volontà di recedere.
Qualora il cliente richieda espressamente che l’esecuzione del servizio inizi durante il periodo di recesso, si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente per i servizi iniziati su richiesta del consumatore.
Quando il servizio sia stato completamente eseguito, il diritto di recesso viene meno nei casi e alle condizioni previste dalla legge, compreso il previo consenso espresso del consumatore all’inizio dell’esecuzione e la sua accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del servizio.
Per modalità, richieste e ulteriori informazioni si invita a consultare anche la pagina “Politica di rimborso e reso” presente sul sito.
7. ANNULLAMENTI E IMPOSSIBILITÀ DI EROGARE IL SERVIZIO
Qualora, per cause imputabili a La Luna e il Mago, un servizio acquistato non possa essere erogato, il cliente verrà contattato per concordare una soluzione alternativa oppure, quando dovuto, il rimborso dell’importo corrisposto.
8. RISULTATI E RESPONSABILITÀ PERSONALE
Ogni lettura è un’esperienza individuale e interpretativa. Non è pertanto possibile garantire uno specifico risultato, una determinata evoluzione di una situazione o il verificarsi di eventi futuri.
Il cliente conserva piena autonomia e responsabilità rispetto alle proprie decisioni, scelte e azioni.
9. PROPRIETÀ DEI MATERIALI
Eventuali testi, documenti, interpretazioni, elaborati e altri materiali originali forniti nell’ambito dei servizi sono destinati all’uso personale del cliente.
Non possono essere riprodotti, pubblicati, distribuiti, rivenduti o utilizzati a fini commerciali senza preventiva autorizzazione, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla legge.
10. PRIVACY
I dati personali forniti dal cliente vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto indicato nell’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.
11. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
I presenti Termini e condizioni potranno essere aggiornati quando necessario. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e si applicheranno agli acquisti effettuati successivamente alla loro pubblicazione, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
12. CONTATTI
Per informazioni relative a un ordine, a un servizio acquistato, al diritto di recesso o alle presenti condizioni è possibile utilizzare i recapiti indicati nella pagina Contatti del sito.